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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（22）

基本信息
- 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作內(nèi)容：
1、及時熱情地接待用戶，專心聽取并記錄用戶的要求，并為用戶做出合理的維修方案和時間安排；
2、對車輛進行預診斷并確認用戶的需求，并做出正確的估價；
3、及時處理用戶投訴，竭力提高用戶滿意度，如有不能處理的投訴，及時告知上級主管領(lǐng)導；
4、掌握維修車間的工作量和配件庫存情況，督促車間維修進度，確保按時交車，并及時與顧客交流在修車輛異常信息；
5、負責車輛完工后的結(jié)算清單得解釋及結(jié)算陪同；
6、努力向用戶介紹推廣各種售后服務項目；
7、做好電話報修、外出搶修、上門服務記錄，并將救援需求即時遞交車間調(diào)度；
8、為了能提供給客戶**佳服務和提高客戶滿意率而提出合理化建議；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

任職資格：
教育背景：
1、專科及以上學歷，汽車服務相關(guān)專業(yè)。
培訓經(jīng)歷：
1、受過服務顧問等方面的專業(yè)培訓。
經(jīng)驗：
1、1年以上汽車服務相關(guān)工作經(jīng)驗。
技能技巧:
1、對工作有較深刻了解；
2、了解軟件的使用；
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。
態(tài)度：
1、坦誠、自信，高度的工作熱情；
2、有良好的團隊合作精神，有敬業(yè)精神；
3、較強的觀察力和應變能力，良好的溝通能力。
聯(lián)系我時，請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)興工路三塘社區(qū)西400米上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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