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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 員工人數(shù):100—200人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1.大專及以上學(xué)歷,性別不限,25-;
      2.具有3年以上房地產(chǎn)客服管理工作經(jīng)驗;
      3.了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策、法規(guī);
      4.擁有較強的溝通能力,出色的語言表達(dá)能力;
      5.擁有良好的服務(wù)及團隊合作意識,熱愛客服工作。

      工作職責(zé):
      1.協(xié)助客服管理制度、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程的編制及優(yōu)化;
      2.負(fù)責(zé)項目銷售前期的物業(yè)、水吧、清潔招投標(biāo),及物料籌備等工作;
      3.負(fù)責(zé)項目重大、重要、熱點投訴的處理;
      4.負(fù)責(zé)編制項目入伙/交付方案,指導(dǎo)項目入伙/交付工作;
      5.監(jiān)督項目銷售現(xiàn)場管理,督導(dǎo)物業(yè)相關(guān)工作,提升現(xiàn)場體驗感;
      6.負(fù)責(zé)客服報表體系的設(shè)計,組織編制、匯總各類報表;
      7.完成上級交辦的其它工作。

      工作地點:汕頭市龍湖區(qū)東海岸寶能時代灣項目
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