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                            高薪誠聘淘寶天貓京東客服
                            
                            

                            
                            
                                3-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                廣西南寧方圓百川文化傳播有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：南寧青秀區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：6人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      一、工作職責
      1、處理淘寶店鋪上客戶訂單，利用淘寶旺旺在線聊天工具，熱情并準確回答顧客問題，引導并促進用戶在網上愉快成交。
      2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意。
      3、處理淘寶網店日常事務，包括網絡留言回復、 到貨跟蹤、產品推廣、評價管理、售后服務等工作。
      4、對新近商品了解和熟悉。
      5、熟練和靈活的運用各種方式推廣和宣傳淘寶店鋪。
      6、完成上級交給的其它事務性工作。
      二、職位要求
      1、大專以上學歷，計算機、電子商務、市場營銷或漢語言文學等專業；
      2、具有良好的服務意識，性格溫和，工作耐心細致，熱情，不和客戶爭執，具親和力，善于溝通，思路清晰，反應敏捷，對于工作有高度的工作責任感與團隊協作能力、危機處理能力。
      3、良好的電話表達和溝通能力，良好的客戶服務意識，普通話標準流利。
      4、熟悉網絡購物流程、網上支付方式、電話禮儀、打字速度60字/分鐘以上。
      5、熟悉電腦操作，熟悉辦公軟件系統，能熟練使用OFFICE等辦公軟件。
      6、熟悉淘寶銷售及寶貝上架流程，具有1年以上客服崗位的工作經驗或售后處理工作經驗者優先。
      7、能接受輪班、早晚班制度。
      三、薪酬福利
      1、基本工資+提成獎金+福利補貼+全勤獎+年終獎金；
      2、試用期三個月（1600元-2000元），轉正后底薪+銷售提成（2500以上）；
      3、工作滿一年公司幫購買五險（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險）；
      4、實行單雙休制，一月休息六天；
      5、員工可享受國家規定的所有法定節假日，并對符合休假條件的員工給予帶薪年休假、婚假、產假、喪假等假期福利。；
      6、公司視效益情況發放節日補貼或物品。
      四、工作環境
      1、公司辦公室配備空調、飲水機、微波爐等設施；
      2、個人獨立半封閉辦公空間，個人專用辦公電腦，獨立辦公桌；
      3、公司位于風景秀麗的南湖河畔，區商務廳大院內，環境優美，交通方便，多路公交車直達公司樓下，周邊生活配套齊全，百米內有超市和粉店、快餐店；
      面試地址：南寧市青秀區桃源路59號區商務廳桃源大院3棟B座13-2號。
      聯系我時，請說是在吉安安福人事人才網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯系人：
                                                陸先生
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣西壯族自治區南寧市江南區五一中路58號2層
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