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    電子商務(wù)客服 3-5K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達(dá)成交易。
      2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
      3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
      4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
      任職要求:
      1、熱愛淘寶,強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;
      工作耐心細(xì)致,能吃苦,較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;
      2、為人誠實守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
      3、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先(LED燈具產(chǎn)品)。
      可接收應(yīng)屆生,工作經(jīng)驗不限,公司有系統(tǒng)性的培訓(xùn)
      心有多大,舞臺就有多大,期待您的加入!!!
      聯(lián)系我時,請說是在吉安安福人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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