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    物業主管 5-7K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責
      1 按照公司制定的物業管理運作方案、標準要求,全面負責督導客服服務、保潔綠化、安保、工程維修等部門工作的開展。
      2 組織監督實施本項目各項規章制度,包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等制度。
      3 負責貫徹、落實各部門崗位職責及各項管理制度的執行情況,制定工作要求、工作計劃,根據項目實際情況建立各部門相關制度。
      4 跟進服務區域的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等服務工作,評價服務效果、改進服務質量。
      5 對屬于責任范圍內的突發事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到zui低。
      6 負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向業主提供優質服務;定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業務素質;定期巡查各崗位員工工作,發現問題及時糾正。
      7 合理調配員工工作崗位,協調員工間的工作關系,加強員工的凝聚力,使工作有序、高效的開展。
      8 根據實際情況,不定期安排進行業主意見征詢和業主回訪工作,做好相關記錄和總結分析。
      9 協助公司做好區域范圍內的人員招聘、考核、錄用及人員調整工作。
      10 每月向物管經理呈報工作總結和工作計劃。
      11 整理、記錄《客服中心工作日志》,對當日發生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。
      12 做好各種數據報表統計工作,控制成本和易耗品支出。
      13 搞好社區文化建設,拉近服務中心與業主的關系,負責協調同各機構的相關事宜。
      14 負責業主的裝修、施工申請的審批、監督、檢查工作。
      15 完成領導交辦的其他工作
      任職要求
      有相關崗位上崗證,并熟悉物業管理法律法規,熟悉物業管理處運作,有物業管理處各部門的運作有綜合協調能力。
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