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職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：梅州梅江區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：22歲以上-28歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題
職位描述

客戶(hù)接待:通過(guò)在線(xiàn)聊天工具等渠道，熱情、耐心
地接待客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)。
問(wèn)題處理:針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題，迅速判斷并給出
解決方案，或轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)處理，確保客戶(hù)問(wèn)題
得到及時(shí)有效的解決。
信息記錄:詳細(xì)記錄客戶(hù)咨詢(xún)，投訴等信息，并定
期整理歸檔，為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持
客戶(hù)維護(hù):定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供顧
客滿(mǎn)意度，建立良好客戶(hù)關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷(xiāo)售技術(shù)部門(mén)緊密合作，共同提升客
戶(hù)服務(wù)質(zhì)量
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- 聯(lián)系人：羅女士
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