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    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店,娛樂休閑/餐飲/服務(wù)
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      【福利待遇】
      (1)提供食宿, 公司承擔商業(yè)險;
      (2)每周兩天假期,無通宵班,享受國家相關(guān)假期;
      (3)完善的培訓(xùn)體系,高起點職業(yè)發(fā)展空間;
      (4)豐富多彩的節(jié)日活動及禮物"
      【工作內(nèi)容】
      懂得基礎(chǔ)英語。性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責任感。通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺工作程度和規(guī)范。相貌端正,身體健康。為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務(wù);掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中;
      確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度;確保所有電話的轉(zhuǎn)接是按專業(yè)標準,并且有禮貌;熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務(wù)和設(shè)施;了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍
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